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Buscando "Telmex S/N:" o "SERIAL:"

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Ruta del Cableado 0 puntos

Guardando ruta trazada...

Dirección no encontrada
metros
Se sumará al metraje calculado automáticamente

¡Información Enviada Exitosamente!

La medición de distancia de cableado se ha guardado correctamente en el sistema.

Datos de la Medición
Folio OS -
Teléfono -
No. Serie ONT -
Total de metraje -

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Ayuda - Medición de Cableado
Manual de Usuario

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Preguntas Frecuentes

  1. Ingresa el Folio OS (8 caracteres alfanuméricos)
  2. Ingresa el Teléfono del cliente (10 dígitos)
  3. Escanea o ingresa el Número de Serie de ONT
  4. Completa los campos de Técnico, Zona y Tipo de Instalación
  5. Abre el Mapa y traza la ruta del cableado haciendo clic en los puntos
  6. Agrega metraje vertical si aplica (0-50 metros)
  7. Presiona Enviar

  • Folio OS: Exactamente 8 caracteres alfanuméricos (letras y números)
  • Teléfono: Exactamente 10 dígitos numéricos
  • No. Serie ONT: Alfanumérico, puedes escanearlo con los botones de código de barras o texto
  • Metraje vertical: Entre 0 y 50 metros

  1. Presiona "Abrir Mapa para Agregar Puntos"
  2. Haz clic en el mapa para marcar cada punto de la ruta del cableado
  3. Los puntos se conectarán automáticamente y calcularán la distancia
  4. Usa "Deshacer" para eliminar el último punto
  5. Usa "Limpiar" para borrar todos los puntos y empezar de nuevo
  6. Usa la barra de búsqueda para encontrar direcciones específicas
  7. Presiona "Cerrar" cuando termines de trazar la ruta
Tip: Puedes usar el botón de recentrar para volver a tu ubicación actual

Escaneo de Código de Barras:

  • Presiona el botón de junto al campo No. Serie
  • Apunta la cámara al código de barras
  • Mantén la cámara estable hasta que se detecte

Escaneo de Texto:

  • Presiona el botón de junto al campo No. Serie
  • Acerca el documento a la cámara
  • Busca texto que diga "Telmex S/N:" o "SERIAL:"
  • El número se capturará automáticamente

Si pierdes conexión a internet, tus mediciones se guardan localmente y se sincronizarán automáticamente cuando recuperes la conexión.

  • El botón muestra cuántas mediciones están pendientes
  • Haz clic en él para ver el detalle de cada medición pendiente
  • Puedes forzar la sincronización con el botón "Sincronizar Ahora"
Importante: No borres los datos de la aplicación si tienes mediciones pendientes

"El folio debe tener exactamente 8 caracteres"

Verifica que el folio tenga 8 caracteres, ni más ni menos. Solo letras y números.

"El teléfono debe tener exactamente 10 dígitos"

El teléfono debe ser de 10 dígitos sin espacios ni guiones.

"Debes agregar al menos 2 puntos en el mapa"

Abre el mapa y marca al menos 2 puntos para trazar la ruta del cableado.

"La cámara no funciona"

Asegúrate de haber dado permisos de cámara al navegador. Revisa la configuración de tu dispositivo.

"No se puede enviar la información"

Verifica tu conexión a internet. Si no hay conexión, la medición se guardará como pendiente.

En caso de dudas o problemas comunícate a:

CAPCI

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Contacto:
  • CAPCI: 55 5357 3603
  • Juan Acosta: 55 7963 2073
  • Arturo Calderón: 55 7904 7669
  • J. Roberto Cruz: 55 7969 9862